For National, en virksomhed specialiseret i fremstilling af højkvalitets gummi-, plast- og fiberprodukter, er Monitor ERP's tilvalg Agenten en selvfølge. De administrative rutiner er automatiserede, hvilket betyder, at produktiviteten øges.

- Fordi Agenten sørger for daglig og ugentlig rapportering og sørger for, at den rigtige person får den rigtige rapport, bruger vi mindre tid på at tjekke tingene og kan i stedet tage tiltag, der forbedrer situationen. Medarbejderne får den rigtige information serveret, og den fungerer som en påmindelse om, hvad der skal tjekkes. Det har virkelig øget vores produktivitet, siger Zakarias Gagner, teknisk chef hos National.

National har automatiseret adskillige administrative procedurer ved hjælp af agenten. Køberne modtager hver morgen en e-mail med fire lister, der viser forsinkede indkøbsordrer, uafsendte ordrer, ubekræftede ordrer og indkøbte varer med negative saldi, hvor de er administrator. Dette giver køberne mulighed for at fokusere på det væsentlige med det samme, når de kommer på arbejde.

- Produktionsledelsen får desuden en daglig driftsopfølgning på gårsdagens rapportering for at kunne rette forkerte stemplinger eller justere åbenlyse fejl i forberedelser. Derudover modtager underleverandører ugentlige rapporter om, hvad der er leveret, hvilket letter fakturamatchning og mindsker behovet for manuel kontrol, siger Zakarias.

Inden agenten begyndte at blive implementeret, havde National en masse manuelt arbejde, såsom at kontrollere ordrer og saldi og attestere lejekøbsfakturaer.

Faktisk er det svært at huske, hvordan vi arbejdede før, fordi vi bruger Agenten så meget, at vi tager det for givet nu.

På spørgsmålet om de vil anbefale Agenten til andre virksomheder, er svaret et klart ja.

- Agenten føles som en selvfølge. Vi kan fokusere vores tid på at handle i stedet for at samle fakta. Agenten gør det automatisk og præsenterer informationen i en mail, slutter Zakarias.