Edellinen ERP-järjestelmä oli vanhentunut, eikä siihen enää saanut päivityksiä. Tiedot olivat monessa eri Excel-taulukoissa ja se teki tiedon käsittelystä ja löytämisestä hankalaa.

Tuotannonsuunnittelu on Reimaxille erittäin tärkeää, ja tähän haluttiin kehitystä ja parannusta, erityisesti suunnittelupuolelle.
"Me tutkittiin eri vaihtoehtoja ja benchmarkattiin yrityksiä, jotka käyttivät Monitor ERP:tä. Yleisesti kaikilta tuli todella hyvää palautetta ja positiivisia kommentteja Monitorin osalta. Sen pohjalta tehtiin päätös, että Monitor valittiin meille", toteaa Reijo Laine, Reimax Electronics Oy, toimitusjohtaja ja omistaja.
Yksi Monitorin eduista on, että sitä käytetään laajasti tuotantoyrityksissä myös Virossa.

”Täytyy myöntää, että minulle ei ole kantautunut yhtään negatiivista palautetta Monitorista. Paljon kysymyksiä on tullut, mutta ne on aina pystytty ratkaisemaan, ja kaikki ovat tyytyväisiä tähän järjestelmään”, kertoo Reijo.

Monitor on myös ollut järjestelmä, jonka kaikki ovat helposti oppineet. Alussa Reimaxilla oli suuria pelkoja siitä, miten vaihto sujuu.
”Meillä oli suuri ongelma esimerkiksi raportoinnin suhteen, sillä erilaisten raporttien saaminen selkeästi kaikkien nähtäville oli vaikeaa. Nyt saamme paljon parempia raportteja ja reaaliaikaista tietoa eri asioista tehtaallamme”, toteaa Reijo.

”Ylimenoprosessi sujui varsin hyvin. Oli kaksi maata ja kulttuuria ja kaksi eri ERP-järjestelmää. Vaikka kaikki katastrofin ainekset olivat olemassa, mutta se meni moitteettomasti”, kertoo Reijo.

Vanhan järjestelmän tietojen siirroissa Reimax käytti omia yhteistyökumppaneita ja Monitorin konsultteja. Siirtyminen vanhasta ERP-järjestelmästä uuteen oli erittäin sujuvaa. Reimaxilla oli puoli vuotta aikaa ottaa uusi järjestelmä käyttöön.

”Monitorin konsulttien tuki oli erittäin myönteistä ja ammattimaista, enkä voi sanoa mitään, mitä olisi voinut tehdä toisin. Erittäin positiivinen ja ammattitaitoinen ja jokaiseen kysymykseemme – olipa kyseessä osto, myynti tai tuotanto – oli aina vastaus”, kertoo Roy van den Tillaar, Viron yksikön tuotantopäällikkö.

”Monitorilla on hyvä tuki sekä Virossa että Suomessa. Tämä oli Reimaxille erittäin tärkeää, koska oli paljon ongelmia ja haasteita edellisen toiminnanohjausjärjestelmän kanssa”, Roy sanoo.

”Monitorin käyttöönotto tapahtui koko konsernissa samana päivänä, ja se oli yllättävän helppo – päivän alkaessa avasimme Monitorin ja aloitimme työn. Päätimme ottaa Monitorilta projektipäällikön, joka vastasi aikatauluista ja piti säännölliset palaverit. Meillä oli riittävästi ihmisiä, jotka ottivat haasteen vastaan. Koin, että ihmiset arvostivat sitä, että heidän osaamistaan hyödynnettiin siirrossa”, toteaa Urmo.

”Konsulttien ammattitaito ja heidän yhteistyökykynsä on ollut erittäin hyvä. Prosessi jatkuu edelleen, ja uusia kysymyksiä ja ideoita ilmenee jatkuvasti. Yhteistyö on ollut sujuvaa myös uusien mahdollisuuksien osalta.

Ja tosiaan, ei ollut niin, että myynti-ihmiset vain myisivät meille ja sitten olisi meidän oma asiamme, miten me selviämme asiasta. Päinvastoin he olivat koko ajan tukemassa, auttamassa ja kouluttamassa meitä, mikä oli erittäin tärkeää, erityisesti alkuvaiheessa”, toteaa Urmo.

”Monitorin paikallinen edustus on myös tärkeää, sillä tuki löytyy sekä Suomesta että Virosta. Virossa ei ole omaa yritystä, mutta paikallinen edustaja tarjoaa asiantuntevia konsultteja, jotka voivat auttaa paikallisesti. Reimaxin kokemus Monitorin kanssa on ollut erittäin positiivinen, ja konsultit ovat panostaneet koko yrityksen tukemiseen, oppineet tuntemaan prosessit ja antaneet parhaan mahdollisen tuen”, Urmo kertoo.

”Tärkein asia, mitä olen saanut Monitor-projektista omistajan roolissa, on se, että en ole tarvinnut murehtia sen puolesta. Ihmiset ovat olleet tyytyväisiä ja ovat innostuneesti ottaneet järjestelmän ja projektin vastaan. Tuki on myös ollut hyvää, joten minun ei ole tarvinnut henkilökohtaisesti huolehtia asiasta. Minulla on paljon muita asioita, joista pitää huolehtia”, toteaa Reijo.