Wdrożenie nowego systemu ERP jest wymagającym przedsięwzięciem, zwłaszcza w obliczu eliminacji ograniczeń przestarzałego systemu ERP. Firma Egholm A/S dostrzegła potrzebę zmian i wybrała system Monitor ERP. Dzięki bardzo zaangażowanemu, pragmatycznemu i niezależnemu zespołowi projektowemu, dotarli do mety z udanym projektem i wciąż czerpią z niego korzyści. Obecnie Monitor ERP zapewnia nieoceniony wgląd w procesy firmy, a konfigurator produktów jest bardzo pomocny w tworzeniu zamówień specyficznych dla każdego klienta.

Niedawno Monitor odwiedził jednego z naszych klientów w Lemvig w Danii - aby uzyskać lepszy wgląd w ich codzienne operacje z Monitorem ERP, około rok po uruchomieniu systemu. Ponadto oceniliśmy wartość dodaną systemu w odniesieniu do zintegrowanego konfiguratora produktów oraz sposób, w jaki nowa funkcjonalność Sustainability by Monitor zaspokaja przyszłe potrzeby firmy. Mieliśmy przyjemność przeprowadzić wywiad zarówno z Jensem Christianem Egholmem - CEO, jak i Tiną Nygaard Olesen - główną planisktą w Egholm A/S.

Egholm A/S to firma rodzinna w której dwóch braci, tworzy przyjazne miejsce pracy, stawiając na wysoką jakość, innowacyjność i zadowolenie klientów. Firma opracowuje i produkuje narzędzia, które utrzymują w czystości drogi, parki i tereny zewnętrzne. Fakt, który jest szczególnie ważny dla firmy, to robienie rzeczy we właściwy sposób i bycie dumnym z tego, co robią - niezależnie od tego, czy trzeba zatrudnić pracownika, czy wyprodukować produkty. Maszyny Egholm zawsze zapewniają doskonałe wyniki i są idealnym partnerem biznesowym w branży.

Firma Egholm stanęła przed koniecznością zmiany systemu ERP, ponieważ pozostawiono ją ze starym systemem ERP, w którym zaczęły pojawiać się liczne, niewytłumaczalne błędy. W szczególności właściciel Egholm, Jens Christian Egholm, chciał bardziej standardowego systemu, który mógłby rozwiązać codzienne wyzwania i zapewnić lepszy przegląd - bez konieczności wydawania pieniędzy na dodatkowe dostosowania.

Jens Christian Egholm, dyrektor generalny Egholm A/S, podkreślił znaczenie posiadania standardowego systemu, który zminimalizowałby potrzebę dostosowań, w przeciwieństwie do poprzedniego systemu, z którym byli przytłoczeni takimi koniecznościami.

Ten projekt był idealny dla firmy Monitor, a zadanie to powierzono Frankowi Madsenowi - doświadczonemu konsultantowi. Frank opisuje projekt jako nieco bardziej obszerny niż typowy projekt dla klientów Monitora. Ale jak zawsze Monitor jest zaangażowany w spełnieniu swoich obietnic w uzgodnionym czasie i cenie. Jest to również jeden z czynników, na który zwrócił uwagę Jens Christian Egholm:

"Doceniliśmy, że firma Monitor zapewniła nas o możliwościach rozwiązania problemów, ukończenia projektu w określonym terminie i przedstawiła kompletny kosztorys" - wyjaśnia Jens Christian Egholm.

Projekt zakończył się sukcesem, a Frank Madsen zauważył również znaczenie tego, że Egholm stworzył bardzo silny i zaangażowany zespół, który był zarówno pragmatyczny, gotowy na zmiany, jak i niezwykle profesjonalnie wykwalifikowany.

Konfigurator Produktów - zamówienia specyficzne dla klienta

Egholm korzysta z Konfiguratora Produktów Monitora, gdy musi dostosować zamówienia klientów do sposobu, w jaki chcieliby, aby ich maszyny zostały zbudowane. Tina Nygaard Olesen wyjaśnia również znaczenie tej funkcji dla ich szczególnego rodzaju firmy:

"Możliwość korzystania z konfiguratora Monitora jest dla nas bardzo ważna, ponieważ jest to coś, z czego musimy korzystać za każdym razem, gdy powinniśmy zbudować maszynę dostosowaną do potrzeb klienta" - podkreśla Tina Nygaard Olesen, głównka planista w Egholm A/S.

Frank Madsen nadmienia również, że właśnie to konkretne rozwiązanie konfiguratora było czymś, czego nie było w poprzednim systemie ERP firmy Egholm. Zamiast tego istniała wtedy duża liczba wariantów gotowych maszyn. Wiązało się to z dość rozległymi pracami konserwacyjnymi, gdy trzeba było zmienić jakiś komponent. Tina z kolei dodaje również, że ta integracja tworzy wartość dzięki temu, że wszystko jest spójne od początku do końca:

"Niewątpliwą zaletą jest to, że wszystko jest ze sobą połączone od samego początku, a także to, że możemy dość precyzyjnie określić, jak ta maszyna powinna wyglądać na końcu" - wyjaśnia Tina Nygaard Olesen.

Funkcja Zrównoważonego Rozwoju - Sustainability by Monitor

W ubiegłym roku Monitor uruchomił Funkcję Zrównoważonego Rozwoju - Sustainability by Monitor, która ma na celu pomóc firmom zmierzyć ich wpływ na środowisko, ocenić wyniki i podjąć strategiczne działania. Jens Christian z Egholm wyjaśnia, jak zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszy i jak kluczowa jest funkcja, która może pomóc zmierzyć ślad klimatyczny ich produktów:

"Zaczęliśmy wprowadzać dane do Monitora, a ten moduł był również dostępny i tym samym wypełniał pewną lukę" - mówi Jens Christian Egholm.

Klienci Egholm zaczęli wymagać danych dotyczących śladów klimatycznych, więc konieczne jest zaspokojenie tego zapotrzebowania, a nowa funkcja Monitora może być w tym bardzo pomocna.

Monitor Academy upraszcza wdrożenie

Kiedy nowy system ERP ma zostać wdrożony, ważnym jest, aby od samego początku upewnić się, czy wszyscy rozumieją, jak działa. Oczywiście istnieją dobre treningi i szkolenia prowadzone przez wykwalifikowanych konsultantów Monitora, ale kolejnym istotnym czynnikiem jest Monitor Academy. To nasza własna platforma e-learningowa i idealne miejsce do lepszego zapoznania się z Monitorem ERP. Tina podkreśla, że wszyscy czuli się dobrze przygotowani dzięki szkoleniu, które otrzymali w Monitor Academy:

"Czuliśmy się dobrze przygotowani dzięki szkoleniom, które odbyliśmy w Monitor Academy" - stwierdza Tina Nygaard Olesen.

Ponadto Tina dodaje, że faktyczne przejście ze starego systemu ERP na Monitor ERP również przebiegło sprawnie, dzięki szkoleniom i treningom, które otrzymali podczas tego procesu:

"Wdrożenie Monitora poszło naprawdę łatwo, mieliśmy bardzo płynne przejście z naszego starego systemu ERP do Monitora", uzupełnia Tina Nygaard Olesen.

System ERP odpowiedni dla produkcji

W Monitorze z dumą dostarczamy system dedykowany wspieraniu procesów produkcyjnych. Rozumiemy znaczenie posiadania standardowego systemu, który jest dostosowany do potrzeb firm produkcyjnych. Tina Nygaard Olesen podziela nasz punkt widzenia i wybrała Monitor ze względu na wyraźne skupienie się na branży produkcyjnej:

"Prawdopodobnie najważniejszym powodem, dla którego wybraliśmy Monitora było to, że jest to zdecydowanie system stworzony wokół produkcji. Był to dla nas naprawdę decydujący czynnik, który odczuwamy również dziś podczas codziennego użytkowania" - wyjaśnia Tina Nygaard Olesen.

To, że zadowolenie klienta jest jednym z decydujących wskaźników sukcesu, jest dobrze znaną prawdą. Dlatego postanowiliśmy zapytać Egholm A/S o ich opinię na temat Monitora. Tina Nygaard Olesen szybko odparła, że z pewnością poleciłaby Monitora innym firmom produkcyjnym:

"Zdecydowanie poleciłabym Monitor innym, zwłaszcza firmom produkcyjnym, po prostu działa naprawdę dobrze od strony produkcji", kończy Tina Nygaard Olesen.