Planowanie produkcji jest bardzo ważne dla Reimax, a istniała potrzeba rozwoju i poprawy, szczególnie po stronie właśnie planowania.

"Nasz poprzedni system ERP był przestarzały i nie mógł być już aktualizowany. Dane znajdowały się w wielu różnych arkuszach kalkulacyjnych Excel, co utrudniało przetwarzanie i wyszukiwanie informacji. Przyjrzeliśmy się różnym opcjom i porównaliśmy firmy korzystające z Monitor ERP. Ogólnie rzecz biorąc, wszyscy pozytywnie wypowiadali się na temat systemu - na tej podstawie podjęto decyzję o wyborze właśnie Monitora" - mówi Reijo Laine, Dyrektor Generalny i Właściciel Reimax Electronics Oy.

Jedną z wielu zalet Monitora jest to, że jest on szeroko stosowany w firmach produkcyjnych, w tym również w Estonii.

"Muszę przyznać, że nie otrzymałem żadnych negatywnych opinii na temat Monitora. Było wiele pytań, ale zawsze były one rozwiązywane sprawnie i wszyscy są zadowoleni z systemu. Monitor jest również systemem, który jest łatwy do opanowania dla każdego użytkownika. I choć z początku mieliśmy na przykład duży problem z raportowaniem, ponieważ trudno było sprawić, by różne raporty były wyraźnie widoczne dla wszystkich, to teraz posiadamy już znacznie lepsze raporty i informacje w czasie rzeczywistym na temat różnych rzeczy w naszej fabryce" - dodaje Reijo.

Reimax wykorzystał własnych partnerów i konsultantów Monitora do przeniesienia danych ze starego systemu. Firma miała sześć miesięcy na wdrożenie nowego systemu, a wszystko odbyło się bardzo płynnie.

"Proces przejścia na nowy system przebiegł całkiem dobrze. Były dwa kraje, dwie kultury i dwa różne systemy ERP. Chociaż istniały wszystkie składniki do potencjalnej katastrofy, wszystko poszło gładko" - mówi Reijo.

"Wsparcie ze strony konsultantów Monitora było bardzo pozytywne i profesjonalne - i nie mogę wskazać niczego, co możnaby zrobić inaczej. Na każde nasze pytanie, niezależnie czy to dotyczyło ono zakupów, sprzedaży czy produkcji, zawsze otrzymywaliśmy odpowiedź" - nadmienia Roy van den Tillaar, Kierownik Produkcji w estońskim oddziale firmy.

"Monitor ma dobre wsparcie zarówno w Estonii, jak i Finlandii. Było to bardzo ważne dla Reimax, ponieważ z poprzednim systemem ERP było wiele problemów i wyzwań" - dodaje Roy.

"Monitor został wdrożony w całej grupie tego samego dnia i było to zaskakująco łatwe - na początku dnia uruchomiliśmy Monitor ERP i zaczęliśmy pracę. Postanowiliśmy zatrudnić kierownika projektu z Monitora, który był odpowiedzialny za planowanie i odbywał regularne spotkania. Mieliśmy wystarczająco dużo zasobów, by podjąć wyzwanie. Czułem, że ludzie doceniają fakt, że ich umiejętności są dobrze wykorzystywane podczas wdrożenia" - komentuje Urmo.

"Konsultanci byli bardzo profesjonalni i chętni do współpracy. Proces w zasadzie wciąż trwa i dalej pojawiają się nowe pytania i pomysły. Współpraca przebiega również sprawnie w odniesieniu do nowych możliwości. I oczywiście, nie było tak, że sprzedawcy po prostu sprzedali nam system, a potem to od nas zależało, jak sobie poradzimy. Wręcz przeciwnie, zawsze byli dostępni, aby nas wspierać, pomagać i szkolić - co było bardzo ważne, zwłaszcza na wczesnych etapach" - dodaje Urmo.

"Lokalna obecność Monitora jest dla nas również ważna, ponieważ wsparcie jest dostępne zarówno w Finlandii, jak i Estonii. Doświadczenia Reimax z Monitorem były bardzo pozytywne, a konsultanci wspierali całą firmę, poznając procesy i zapewniając najlepszą możliwą pomoc” - uzupełnia Urmo.

"Najważniejszą rzeczą, jaką wyniosłem z projektu Monitor jako właściciel, jest to, że nie muszę się o niego martwić. Wszyscy byli zadowoleni i entuzjastycznie nastawieni do systemu i projektu. Wsparcie również było dobre, więc nie musiałem martwić się o to osobiście. Mam przecież wiele innych rzeczy, o które muszę się martwić" - dodaje z uśmiechem Reijo.