Demex är den ledande leverantören av stängselprodukter i norra Europa. Företaget levererar material till 65 procent av den svenska marknaden för stängsel och grindar, och tillverkningen är förlagd i Sverige och Polen. Vi bytte några ord med företagets polska chef Monika Markiewicz om uppgraderingen till G5, som genomfördes nyligen.

Demex är den ledande leverantören av stängsellösningar i norra Europa, med den största andelen av den svenska marknaden. De fokuserar på att erbjuda heltäckande support till sina kunder. Med kvalitetsprodukter, reparationsavtal och fullständig support från sina tekniker ser Demex till att deras produkter fungerar för kunderna i många år.

– Vi är inte rädda för nya idéer. Det är därför vi designar, testar och förbättrar funktionaliteten för våra produkter genom den senaste tekniken. Som globalt företag har vi en unik leverantörsbas, och kan erbjuda snabba leveranser till bra priser över hela världen, säger Monika Markiewicz.

Företaget grundades för mer än 25 år sedan, när Vd:n David Malmström fick ett uppdrag att tillverka en grind och ett staket åt en kund. Produkten skulle överträffa alla förväntningar, och var betydligt starkare och mer hållbar än väntad. Han insåg att det här var nyckeln till en verksamhet för framtiden: att tillverka stängsel. Nu har företaget anläggningar i Sverige, Polen och Frankrike, och levererar lösningar till många andra länder i Europa och andra världsdelar.

– Våra produkter används i hela samhället, från industrier, flygplatser och andra anläggningar med hög säkerhet, såsom fängelser, till villor och idrottsanläggningar. Vi levererar stängsel till fotbollsplaner på lokal nivå så väl som flotta villor i fina bostadsområden. Även järnvägsspår skyddas av områdesskydd, och säkra byggarbetsplatser är skyddade från inträde genom automatiska grindar, stängsel och passersystem.

Demex lägger stort fokus på att skapa en känsla av trygghet hos sina kunder. Stängselprodukter tillverkas främst för att skydda kundernas fastigheter eller deras nära och kära.

– Vi har utvecklat företaget dynamiskt i många år inom vår kärnverksamhet, stängsel, och fortsätter i samma bana. Vi är inte rädda för de utmaningarna vi tar oss an i vardagen. Implementeringen av G5 var ett riktigt stort steg för Demex. Hela teamet har jobbat väldigt hårt att få till detta, så vi var riktigt nöjda när vi tog uppgraderingen i mål, säger Monika Markiewicz.

Monika säger att uppgraderingsprocessen gick smidigare än vad hon hade väntat sig.

– Vi var väldigt nöjda att hela processen gick så fort. Efter de första timmarna hade vi redan lagt märke till att rutiner och processer var snabbare i G5.

Demex-teamet fick stöd ifrån Monitors konsult genom hela processen, där utbildning, installation, dataverifiering och inställningar ingick.

– Varje person i teamet hade ett eget ansvar för respektive område, och vi hittade en väldigt bra balans och plan för att jobba effektivt. Hela kontorsteamet tog ansvar för och var inblandade i varje del av uppgraderingen, säger Markiewicz.

Hon menar att det finns saker de hade kunnat gör bättre – eller på ett annat sätt – men att det viktigaste var att komma vidare.

– Vi har ändrat mycket inom våra processer under de senaste åren, för att utveckla själva verksamheten så väl som våra processer. Utifrån detta vet vi att vi måste verka fort. Vi kanske borde ha ägnat mer tid åt att använda Monitor Academy, eller fördelat uppgraderingen över en längre tidsperiod.

Listan av förbättringar i G5 är väldigt lång, och Monika Markiewicz menar att det finns en hel del fördelar förknippade med uppgraderingen. Som till exempel att systemet är såpass enkelt och användarvänligt.

– Listorna i systemet är lättare att läsa. Och det är mer användarvänligt att skriva, korrigera och läsa. Dessutom kan saker justeras ytterligare utifrån våra behov. Funktionalitet för att växla mellan rutinerna har utvecklats avsevärt. Vi har en högeffektiv redovisningsmodul, detaljerad kontering av bankkontoutdrag, nya interaktiva bokföringsrapporter, polsk journal och mycket mer.

Hon nämner även möjligheten att spara och redovisa momsrapporter, export av Intrastat och moms-, EU-, och ISO- och bankbetalningar, chattfunktionen, och möjligheten att redigera journaler innan godkännande och att förhandsgranska kontering av tidigare fakturor vid registrering av inköpsfakturan.

Kort sagt: Det finns en hel del positiva skillnader, och nu när uppgraderingen har genomförts kan Demex rekommendera andra företag att göra likadant.

– Det här är en ny produkt där vi kan se positiva skillnader. Monitor har fullt fokus på att utveckla funktionaliteten i G5, och det ser vi när vi använder programmet i vardagen. Supportavdelningen jobbar mycket snabbare, med betydligt färre ärenden. Produkten har flera automatiska funktioner som inte fanns med i G4.

Demex erbjuder helhetslösningar inom områdesskydd samt säkerhetsprodukter. Genom ett brett produktsortiment, hög leveranssäkerhet och personlig service skapar de lönsamhet för sina kunder.

– För att fortsätta utvecklas behöver vi ett flexibelt system som uppfyller väldigt höga krav. Monitor G5 tillgodoser våra behov i leveranskedjan bättre än föregående generationen G4. Monitors affärssystem är utvecklad för tillverkande företag, och lämpar sig väl till våra processer.