Fjärde generationen av Monitor affärssystem, G4, som lanserades 1997 börjar nu se sitt slut. 2016 lanserades den femte generationen – Monitor ERP (G5). Sedan lanseringsdagen har vi arbetat för att på ett snabbt, smidigt, men framför allt säkert sätt uppgradera alla befintliga G4-kunder till G5. Sedan den första uppgraderingen gjordes under 2016 har närmare 1 900 kunder gjort uppgraderingen till G5. Prognoserna visar att allt fler kunder kommer att uppgradera inom den närmsta tiden.

Utvecklingsstopp

I och med Monitor ERP:s lansering så inleddes en successiv utfasning av Monitor G4. De senaste åren har all utveckling av G4 upphört. Under 2021 släpptes den sista versionen, och sedan dess har G4 endast uppdaterats för att uppfylla de lag- och myndighetskrav som uppkommit. Från den 31 december 2023 så har även den utvecklingen upphört, vilket innebär att det är ännu viktigare än tidigare att uppgradera till G5. Monitor G4 uppdateras alltså inte med eventuella nya lag- och myndighetskrav.

Support, försäljning och konsultation

I augusti 2023 beslutade vi att begränsa tillgången till utbildning och konsultation för Monitor G4. En anledning till det är att vi har färre resurser för G4 än vad vi haft tidigare, vilket leder att vi inte längre kan erbjuda förstklassig utbildning och konsultation för G4. I och med detta så beslutades även att försäljning av tillval och anpassningar för G4 upphör.

2025 är det sista året som vi erbjuder våra kunder support för Monitor G4.

Den 1 mars 2025 stänger vi ned telefonnumret som använts specifikt till G4-support. Supporten för Monitor G4 upphör den 31 december 2025.

Vad är nästa steg?

Med denna information så vill vi från Monitors sida vara tydliga: uppgradera till Monitor G5 så snart som möjligt för att säkerställa att ert bolag följer aktuella lag- och myndighetskrav, samt använder det bästa ERP-systemet för er verksamhet. I Monitor ERP (G5) finns många nya bra funktioner som kommer att effektivisera er verksamhet. Till exempel vår miljöfunktion med hållbarhetsrapporteringar och möjlighet att mäta klimatavtryck, för att underlätta att följa EU:s CSRD-direktiv och ESRS-standard som träder i kraft 2026.

Det är många kunder som uppgraderar till Monitor ERP (G5) den närmsta tiden, vilket gör att våra ledtider för att hjälpa er med en uppgradering börjar bli längre än vanligt. Därför rekommenderar vi er att anmäla intresse för en uppgradering redan nu.

Frågor och svar gällande Monitor G4

Kommer Monitor G4 att fungera efter den 31 december 2025?

Vi kan inte garantera att Monitor G4 fortsätter att fungera efter den 31 december 2025. Det kan exempelvis bero på om Microsoft kommer med uppdateringar som kan påverka G4 på ett sätt som gör att programmet slutar fungera.

Kommer vi som kund att fortsätta ha åtkomst till Monitor G4 efter den 31 december 2025?

Ja, vi kommer att tillhandahålla licensfiler för G4 som får programmet att fungera tills vidare, men det är den enda form av service vi erbjuder gällande Monitor G4.

Kommer vi som kund att kunna köpa utökad support för Monitor G4 efter 31 december 2025?

Nej, efter 31 december 2025 så upphör all form av support – så det kommer inte gå att köpa till.

Sedan vi lanserade Monitor G5 under hösten 2016 så har över 1 400 kunder uppgraderat från Monitor G4 till Monitor G5, vilket visar på att oavsett i vilken utsträckning man använder i Monitor så är en uppgradering möjlig.

Se vår inspelade online-presentation som vi höll under 2023 där vi gick igenom uppgraderingsprocessen från start till mål, samt bjuder på en kortare demo av G5 och svarar på vanligt återkommande frågor:

https://vimeo.com/814259980

Från första kontakt med Monitor fram tills att man kan använda Monitor G5 i skarp drift tar runt 4-6 månader.

Baserat på de uppgraderingar vi gjort genom åren så tar det i snitt 6st konsultdagar att uppgradera till G5 utspridda på en 3-månadersperiod. Detta är givetvis högst individuellt för alla kunder beroende på storlek och tillämpning.

Att uppgradera till Monitor G5 kostar ingenting i form av programvara då det ingår i ert Uppdateringsavtal (OBS! Gäller ej om du använder G4-varianten Monitor Basic, läs mer i punkt nedan).

Kostnader som tillkommer från Monitor under en uppgradering är kostnader för våra konsulter och projektledare, samt en lägre installationskostnad.

Det gör du genom att först och främst anmäla intresse för att uppgradera till Monitor G5 så kontaktar vi dig för mer anpassad information för just ditt företag.

Har ni anpassningar i ert Monitor G4 idag och behöver ta med er dessa till Monitor G5 så ingår de ej i uppgraderingen utan kommer att offereras på nytt av oss.

Baserat på de uppgraderingar vi gjort under åren så försvinner dock hela 80% av alla anpassningar vid uppgradering till Monitor G5 då G5 är ett mer flexibelt system som erbjuder bra standardlösningar.

Nej, alla företag måste inte nödvändigtvis uppgradera samtidigt. Vår rekommendation är dock att uppgradera alla företag samtidigt för smidigast hantering, och för att slippa att göra om samma process längre fram.

Ja, i de allra flesta fall så behövs en viss utsträckning av utbildning för att uppgradera till G5. Även om både G4 och G5 är Monitorsystem i grunden så finns det en del skillnader mellan systemen som man behöver utbilda sig kring.

Utbildning erbjuds dels via konsult, men även via vårt digitala utbildningscenter för Monitor G5 som går under namnet Monitor Academy. Detta får ni tillgång till kostnadsfritt för upp till 8 personer under uppgraderingsprojektet.

Ja, alla som använder Monitor Basic kan uppgradera till Monitor G5. Dock så finns det inte någon Basic-variant av Monitor G5, vilket innebär att ni antingen måste uppgradera till ett fullständigt Monitorsystem, alternativt uppgradera till en redovisningsvariant som kallas Monitor Accounting (främst avsedd holding/redovisningsbolag).

Vissa kostnadsskillnader kan uppstå vid uppgradering till Monitor G5 från Monitor Basic, så kontakta oss gärna för att få information om detta.

Vi har sedan många år tillbaka successivt påbörjat en nedrustning av Monitor G4, och det kommer vi att fortsätta med. Vi har sedan en tid tillbaka hårt begränsat utvecklingen av G4, vi släpper exempelvis inga nya versioner sedan några år tillbaka.

I utvecklingsväg har vi under de senaste åren enbart gjort utveckling i systemet vad gäller lag och myndighetskrav, men sedan den 31 December 2023 så har vi även upphört med den typen av utveckling.

Under hösten 2023 fattade vi dessutom beslut om att upphöra med all form av utbildning och konsultation för Monitor G4. Anledningen till det är att alla våra utbildare och konsulter enbart utbildas internt i Monitor G5, vilket gör att vi inte med samma garanti kan ge förstklassig utbildning och konsultation för G4.

Supporten för Monitor G4 fortsätter att gälla som vanligt fram till den 31 December 2025, därefter upphör alltså även supporten för Monitor G4.

Så med allt detta sagt så rekommenderar vi att ni påbörjar er uppgradering till Monitor G5 snarast möjligt.