ATNESIS Sdn. Bhd. är en låssystemstillverkare i Malaysia med lång branscherfarenhet och sedan 2018 har de har byggt upp en bra relation med Monitor.

För tre år sedan letade denna internationella tillverkare av magnetlås efter ett nytt ERP-system att ersätta sitt befintliga system med. Företaget hade höga krav på att det nya systemet skulle täcka alla nyckelområden i verksamheten: från arbetsuppgifter som skapande av offerter, kapacitetsplanering, hantering av materialflöde och lagerhållning, produktionsplanering etc., till administrativa uppgifter som t.ex. inköp, fakturering, finansiell rapportering och dataanalyser genom användande av BI.

MONITOR G4 uppfyllde dessa krav och efter att ha använt MONITOR i tre år kom det som ett naturligt steg för ATNESIS att uppgradera till den nya generationen av systemet – MONITOR G5. Företaget ATNESIS har entusiastiska användare och man nyttjar nästan 80 % av MONITORs funktioner. I och med uppgraderingen till MONITOR G5 kan företaget förvänta sig en betydande prestandaförbättring och en mer användarvänlig design.

– Kunden kommer att märka en stor förbättring i prestanda när de använder Nettobehovsberäkningen för att planera sina materialbehov. Den är 20 gånger snabbare i G5 jämfört med G4. Det ger oss möjlighet att göra nettobehovsberäkningar var tjugonde minut i bakgrunden av systemet utan att påverka prestandan för användarna. Utöver det är G5 mer kapabelt att hantera lokala skattekrav tack vare det Malaysiska landspaketet som har förbättrats. Det säger Alice Tan, Monitors projektledare för ATNESIS uppgradering till G5.

Hon påpekar även att ATNESIS är den första kunden att använda EFH (Elektronisk fakturahantering) vilket verkligen förenklar hanteringen av leverantörsfakturor. Det innebär att flödet med leverantörsfakturor och leverantörsreskontra helt kan hanteras elektroniskt inom systemet. Nu behöver man inte längre ha problem med borttappade e-postfakturor eller utskrivna dokument som alltid har en tendens att försvinna när man som bäst behöver dem.

Uppgraderingsprojektet är även världsunikt – det är det första systemet någonsin som uppgraderar Maskinintegration från G4 till G5! – Maskinintegration är en väldigt kraftfull funktion och vi kan bevaka våra maskiners produktion och eventuella driftstopp på ett exakt sätt i realtid. TAK för maskiner går att följa i realtid och detta gör att chefer och arbetsledare kan agera på problemen på en gång. Dessutom kan vi följa planerad cykeltid och jämföra med verklig rapporterad tid. Med hjälp av detta kan vi korrigera våra planerade operationstider i beredningen och skapa bättre precision och planering. Cynthia upplever många fördelar med maskinintegration där de kan optimera sitt produktionsflöde och nå nya nivåer av effektivitet.

Det var ett projekt som innehöll en del utmaningar framför allt eftersom det även genomfördes samtidigt hos två av systerbolagen till ATNESIS. Projektet tog ungefär en månad att ta i mål. På frågan om vad som gjorde projektet lyckat svarar våra konsulter att framgången beror på bra planering där man bl.a. har sett till att avsätta tillräckligt med tid till nyckeluppgifter. Utöver det kan vi se att fullständigt samarbete från kundens sida alltid är en viktig omständighet där det ofta avgörs om ett implementationsprojekt blir lyckat eller ej. I det här projektet visade  ATNESIS verkligen hur det ska göras! För att spara tid hölls utbildningstillfällena samtidigt för alla tre bolagen, vilket även gjorde det enklare att hålla projektets snäva tidplan.

Medan teamet från Monitor arbetade med sina uppgifter och utmaningar i projektet, stötte teamet från ATNESIS på egna utmaningar under uppgraderingsprojektet. Eftersom personalen på ATNESIS redan var vana vid G4 så behövde de lite tid för att vänja sig vid det nya gränssnittet i G5 och en del nya sätt att göra saker på. Trots utmaningar som migrering av data för maskinintegration och att vänja sig vid en del gränssnittsförändringar, så bedömer Cynthia Khaw, teknisk chef för ATNESIS och även projektledare för uppgraderingsprojektet, att uppgraderingsprojektet i sin helhet gått problemfritt med minimala svårigheter.

Under de senaste tre åren har Monitor visats sig vara en pålitlig leverantör av affärssystem till ATNESIS. Vårt supportteam och våra konsulter har arbetat tätt ihop med ATNESIS för att tillhandahålla supporttjänster och assistera, inte bara under projektet utan även gällande generella frågor som har uppkommit i det dagliga arbetet. Den rådande situationen med covid-19 pandemin gjorde att vi provade nya grepp och att hålla online-utbildningar visade sig effektivt. Både vi och kunden kunde verkligen dra nytta av detta upplägg.

Våra framgångsrika implementationsprojekt brukar vi förklara med de relationer vi byggt med våra kunder – i projekt där vi märkt att en uppgradering har gått speciellt bra brukar det finnas en bra relation med kunden redan från start. Monitor och ATNESIS har verkligen skapat en bra sådan affärsrelation.

Tillsammans med ATNESIS Sdn. Bhd. firar vi ännu en framgångsrik uppgradering till MONITOR G5. Vi är redo att fortsätta erbjuda världsledande service och stötta organisationen under år framöver.