Monitor lanserar idéforum
Nöjda kunder är en hörnsten och en del av vårt DNA här på Monitor, oavsett vilken del av vår organisation man är verksam inom. Som ett led i att fortsätta utvecklas med våra kunder lanserar vi nu vårt digitala idéforum.
Att utveckla vår produkt och verksamhet tillsammans med våra kunder är A och O för att kunna behålla goda relationer och prioritera rätt aktiviteter. Som ett led i att fortsätta utvecklas med våra kunder lanserar vi nu vårt digitala idéforum, där Monitors kunder, anställda och partnerkontor runt om i världen tillsammans kan lämna förslag på idéer om hur vi kan fortsätta att utveckla MONITOR G5 till det bästa affärssystemet, optimerat för tillverkande företag.
Logga in med samma inloggningsuppgifter som du har till Monitors supportportal på sidan ideas.monitorerp.com
Har du inget login så får du det enkelt genom att mejla [email protected]
Antingen lämnar du ett nytt önskemål om något som du vill att vi ska utveckla, eller så tar du del av de hundratals idéer som redan lagts in i forumet av andra MONITOR-användare. Du kan exempelvis rösta på en idé du gillar eller utveckla andras idéer genom att lägga till mer information. Tillsammans hjälps vi åt att komma på de bästa lösningarna för tillverkande företag!
Våra områdesansvariga för utvecklingen av varje modul i MONITOR G5 går regelbundet igenom nyinkomna idéer och kommentarer och svarar, kategoriserar och uppdaterar status på dessa. En gång i månaden tar de med sig de bästa idéerna till Monitors produktråd.
Där beslutar vi om framtiden för de här idéerna. I produktrådet ingår representanter från försäljning, konsultverksamhet, support, utvecklingsavdelningen samt vår VD.
Om du har varit engagerad i en idé, eller själv har lagt till ett önskemål får du feedback när önskemålet ändrar status. Det kan exempelvis vara ”Under consideration”, “More information needed”, “Planned – part of our development plan” och så vidare.
Genom Monitors idéforum skapar vi en högre transparens för flödet av inkommande idéer, och säkerställer att vi fokuserar på rätt saker. Brådskande feedback om funktionalitet ska fortfarande registreras hos vår supportavdelning.
Vi är övertygade om att detta forum kommer att vara en positiv, innovativ och engagerande plattform där vi tillsammans utvecklar framtidens affärssystem!
Som produktansvarig för MONITOR G5 tror jag detta kommer att bli en stor hjälp för oss att fånga upp bra idéer från våra kunder och prioritera utifrån det många är intresserade av.
Stefan Olsson, CTO