Rekordmånga uppgraderingar – men redo för fler
Fler kunder än någonsin har uppgraderat till MONITOR G5 under hösten 2020. Men i takt med att utvecklingen går framåt är det nu ännu fler som kan, och vill byta upp sig till nästa generation.
De senaste månaderna har rekordmånga kunder valt att ta sina affärssystem till nästa nivå med MONITOR G5. Glädjande, och en positiv trend, tycker Monitors konsultchef Adrian Aptowitzer. Men han framhåller att det inte är kvantiteten som är det viktigaste.
– Oktober var en otrolig månad, och det är roligt att vi slår rekord, men det viktigaste är att alla de kunder som uppgraderar blir nöjda. Vi vill att de ska känna att de nu har fått nånting som är bättre, nåt som är rätt för framtiden. Och att så många vill uppgradera nu känns som ett kvitto på att vi är på rätt väg.
Trots att 2020 har varit ett tungt år på många sätt har Monitor haft en mycket god försäljning av nya system, inte minst hos flera större företag. Det innebär mycket jobb med implementeringar för Monitors konsulter.
– Vi har en stark orderingång på nyförsäljning, 25 procent högre än förra året trots coronapandemin, och 100 procent av nyförsäljningen är G5. Många av de nya kunderna är också stora företag med många användare. Jag tycker att det signalerar tydligt att vi har en mycket kompetent produkt i MONITOR G5, som konsekvent vinner upphandlingar hos kunder som kan välja vilket system de vill. Så det är full fart hos oss. Vi håller även på att rekrytera fler konsulter för att kunna uppnå våra högt uppsatta mål, säger Adrian Aptowitzer.
Monitors konsultchef har under hösten sett en viss ketchupeffekt då flera funktioner som efterfrågats av många kunder har blivit färdigutvecklade i G5. Till exempel släpptes tillvalet Verktyg & underhåll efter sommaren; en efterlängtad funktion som öppnade för många uppgraderingar. Utvecklingsplanen för de kommande månaderna innehåller ytterligare funktioner som många G4-användare har väntat på, som till exempel Mätdata, Avtalshantering och Löpande inventering. Men Adrian Aptowitzer är noga med att påpeka att MONITOR G5 är mer än G4 i en ny kostym.
– För att kunna få med alla på tåget måste vi först ha de här grundläggande, vitala funktionerna, och det är bra att de blir färdiga och kan släppas i G5, men syftet är inte att bara göra G4 igen. Vi utvecklar helt nya funktioner som tar affärssystemet till en helt ny nivå. Ta till exempel Daglig styrning som vi lanserade för ett tag sedan, och framtida funktioner med AI, säger Adrian Aptowitzer.
Han lyfter fram Monitors över 40 år långa erfarenhet av att jobba med effektivisering för tillverkande företag som den största styrkan.
– Vi ska fortsätta vara världsmästare med de befintliga funktioner vi har som är optimerade för tillverkade företag. Men vi vill också förbättra och effektivisera våra användares jobb och vardag ännu mer. Vi har många spännande utvecklingsidéer där vi verkligen tänker utanför boxen – the sky is the limit!
Att så många vill uppgradera nu känns som ett kvitto på att vi är på rätt väg.
Adrian Aptowitzer, konsultchef på Monitor ERP System, listar tre anledningar att uppgradera till G5:
– Jag använder själv MONITOR och är mycket intresserad av att ta ut statistik och info från systemet. Där kommer G5 verkligen till sin rätt. Det är helt magiskt att jag kan skapa listor precis som jag vill ha dem, till exempel med extra fält, och följa upp med statistik som jag kan ta ut precis som jag vill ha den ur MONITOR.
– En stor del av arbetet i ett tillverkande företag görs inte med datorn på kontoret. I G5 lägger vi stort fokus på att utveckla funktioner till webbapplikationen som kan användas av personalen på golvet när man rapporterar jobb, inventerar eller levererar samt av tjänstemän som vill jobba i mobilen med CRM eller för att attestera fakturor.
– Det är otroligt hög utvecklingstakt på G5. Varje månad släpper vi en ny version som öppnar nya möjligheter att jobba med systemet. Vi lyssnar hela tiden på våra kunder och utvecklar saker som de faktiskt får användning av och som gör deras vardag enklare och mer effektiv. Daglig styrning är ett exempel på det. Drill down-funktionen i finansiella rapporter är också fantastiskt för de som jobbar med ekonomi. Och EFH Workflow är ett grymt tillskott som verkligen minimerar det manuella arbetet med fakturor. Där har vi tagit en funktion som visserligen delvis fanns i G4 [i ett externt webbaserat program] men vi har gjort det helt integrerat med MONITOR G5, och tio gånger bättre!