Aby stworzyć nową i bardziej nowoczesną aplikację internetową dla naszych pracowników, przechodzimy ekscytującą przemianę wraz z wprowadzeniem naszego nowego programu zgłoszeń pomocy technicznej. Morgan Räsänen, jeden z programistów stojących za tym projektem, przedstawia nam go bliżej.

Celem tego projektu jest stworzenie nowej i bardziej nowoczesnej aplikacji internetowej dla pracowników. "Aplikacja ta ma zastąpić istniejący program wsparcia, który jest używany od wielu lat i zaczyna wykazywać oznaki starzenia się: w swoim nienowoczesnym wyglądzie, słabnącej wydajności i chwiejnej niestabilność" - mówi Morgan, programista Monitora.

Projektem kieruje zespół ds. systemów wewnętrznych, a Morgan współpracuje z kolegami: Danielem Falkiem, Magnusem Svenskiem i Johanem Hellmanem. Inne zespoły, takie jak programistyczne, wsparcia i nasz wewnętrzny zespół IT, są również zaangażowane jako użytkownicy końcowi nowej aplikacji.

- "Projekt zapewnia wiele korzyści. Główną z nich jest to, że pracownicy będą mieli dostęp do bardziej przyjaznej dla użytkownika i estetycznej usługi. Oczekuje się, że zwiększy to produktywność i zapewni lepsze wrażenia dla użytkownika. Nowa aplikacja jest również bardziej responsywna i stabilna, co dodatkowo poprawia komfort użytkowania" - dodaje Morgan.

Morgan i jego koledzy używają modelu SCRUM do realizacji projektu. Planują i ustalają priorytety w sprintach co dwa tygodnie. Cotygodniowe spotkania pomagają im monitorować i planować przyszłe sprinty oraz radzić sobie z wszelkimi wyzwaniami i wąskimi gardłami.

- "Najbardziej satysfakcjonująca jest praca nad tak znaczącym projektem, który przyniesie korzyści całej firmie. Innymi przyjemnymi aspektami są po prostu siedzenie i programowanie w nowoczesnych frameworkach webowych oraz full-stacku. Używamy Angulara jako frameworku webowego i ASP .NET Core Web API jako serwera back-endu. Czasami siedzisz całkowicie we front-endzie i wybierasz różne komponenty, próbując je ładnie stylizować za pomocą html / css, zarządzać stanem za pomocą JavaScript i tak dalej. Innym razem pracujesz więcej z back-endem, więc wtedy skupiasz się na C# i SQL. Różnorodność, uznanie i fakt, że stale rozwijasz się jako programista, sprawiają, że jest to jednocześnie świetna zabawa" - kontynuuje Morgan.

Chcemy stopniowo wycofywać stary programu wsparcia, w miarę jak nowy zyskiwać będzie większą funkcjonalność i akceptację użytkowników. Wyzwania oczywiście pozostają - w tym ciągłe utrzymanie i przyszły rozwój.

Z Morganem Räsänenem i zespołem ds. systemów wewnętrznych na czele, cieszymy się, że możemy zaoferować naszym pracownikom nowoczesną i wydajną aplikację wsparcia. Projekt odzwierciedla nasze zaangażowanie w innowacje i łatwość obsługi naszych systemów wewnętrznych.