Jak wyglądał proces wyboru systemu ERP?

– Początkowo zatrudniliśmy niezależnego konsultanta, który przygotował studium wykonalności i zaprezentował szereg możliwości w zakresie wyboru systemu. Ostatecznie wybór padł na Monitor ERP, ponieważ od początku mieliśmy przekonanie, że jest to kompleksowy system. W poprzedniej aplikacji musieliśmy dostosować wiele raportów, aby uzyskać właściwe wsparcie przy podejmowaniu decyzji. Rodziło to dodatkowe koszty pracy konsultantów. Podejmując decyzję mieliśmy poczucie, że Monitor to rzetelny system, który jest stale rozwijany według potrzeb firm o naszym profilu - mówi Conny Hansson, dyrektor IT w firmie El-Björn AB.

Jak przebiegło wdrożenie systemu?

– Z perspektywy czasu wiemy, że wdrożenie było bardzo udane - podkreśla Conny Hansson. – Z końcem marca została podpisana umowa z Monitor ERP, w kwietniu i maju przeprowadziliśmy szkolenia i zarejestrowaliśmy podstawowe dane we współpracy z konsultantami Monitor. Miesiąc później system został wdrożony. Chcieliśmy błyskawicznie rozpocząć pracę z aplikacją, korzystając ze wsparcia konsultantów Monitor. Oprogramowanie już od pierwszych dni działało bezkolizyjnie – dodał przedstawiciel firmy.

Z jakich funkcjonalności oprogramowania korzystacie?

– Traktujemy Monitor ERP jako wiodącą aplikację. Jest to wyrafinowane i złożone narzędzie, ale o niskim stopniu skomplikowania. System obejmuje niemal każdy obszar działalności firmy. W El-Björn korzystamy z wszystkich funkcjonalności Monitor ERP oraz funkcji dodatkowych, takich jak Elektroniczne Zarządzanie Fakturami. Oznacza to, że wyeliminowaliśmy faktury papierowe do uwierzytelniania i rezerwacji dokumentów od dostawców. Montor Agent to kolejna użyteczna funkcja automatyzująca rutynowe zadania w nocy, co powoduje, że nie trzeba zasilać systemu w ciągu dnia.

– Wprowadzenie Monitor ERP to wyraźny krok do przodu – przekonuje Hansson. – Osiągnęliśmy kres możliwości naszego starego systemu ERP, który nie obsługiwał obszaru produkcji i potrzeb materiałowych. Moduł gospodarki materiałowej to z pewnością jeden z atutów Monitora.

Jak wygląda współpraca z firmą Monitor?

– Konsultanci i sprzedawcy Monitor wywodzą się z przemysłu, dzięki czemu znają nasze problemy i wiedzą, jak sobie z nimi radzić. W regularnych odstępach czasu, jeden z konsultantów Monitor pomaga nam w lepszym wykorzystaniu funkcjonalności – mówi Hansson. – Możemy skontaktować się z nim w przypadku wprowadzenia nowej wersji, co pozwala szybko wprowadzić usprawnienia.